<返回皇庭打造基于聯名卡的支付生態閉環

1. 皇庭集團簡介

皇庭集團是一家主營業務涉及不動產綜合服務、金融增值服務、不動產開發建設等多個領域的大型投資控股集團，總部設于深圳。成立于1997年，2005年組建集團公司，2010年控股上市公司深圳市國際企業股份有限公司。2015年于國內A、B股上市（股票代碼：皇庭國際000056、皇庭B 200056），市值規模過百億，是國內著名多元化發展企業。

2. 變革及需求

隨著互聯網趨勢的深入，一場基于場景的智能革命悄然來臨，以智能硬件及支付載體的商業閉環戰略正在皇庭內部逐步落地，踐行。通過智能硬件入口，改善用戶體驗，增加商業轉化的觸點，并以支付為切入點形成基于場景的大數據體系，促進各業態的轉型升級。

需求梳理

1. 皇庭卡為單用途預付卡，使用場景單一，場景拓展困難，銷量凸顯瓶頸。

2. 皇庭在線APP 功能少，沒有類似停車、門禁等剛需化功能，粘性極低。

3. 場景內信息流、資金流、業務流無法形成閉環，難以對客戶、會員開展深度的運營。

3. 項目解決方案

聯合發卡——構建支付閉環

基于雙方停車模塊已有基礎合作，為更好整合雙方資源，依托捷順科技預付卡牌照，雙方共同發行一卡雙賬戶聯名卡，增加皇庭卡的應用場景，拓展皇庭卡的增值功能，使皇庭卡更具價值，為客戶提供更好的使用體驗，實現資金流、信息流、業務流的深度整合。

硬件聯網上云，實現智能體驗

捷順幫助皇庭旗下業態的人行硬件、車行硬件進行整體升級，助力實現線上、線下拉通，為用戶提供更好的通行體驗，打造皇庭智慧環境，卡位線下流量入口，充分挖掘場景資源價值。

聯名卡卡樣1 （員工版）

聯名卡卡樣2 （會員版）

4. 項目實施結果

1. 合規化拓展聯名卡的應用場景，彌補了皇庭卡在百貨、商超模塊業態缺失的尷尬，功能疊加，資源整合，提升用戶體驗，促進皇庭卡的發行和銷售。

2. 聯名卡可在皇庭集團旗下所有產業實現停車、購物、會員三卡合一，助力實現信息流、資金流、業務流的整合，針對會員開展深度的運營。

3. 捷順開放停車繳費、訪客、門禁等API，對接皇庭在線，幫助其打造粘度極強的線上“皇庭在線”服務平臺。

4. 為皇庭員工及會員帶來更多的增值服務（就餐、消費更方便，定制開發歲寶Smart精品超市）提升皇庭卡的產品價值。

蘇寧易購——皇庭聯名卡員工特賣日活動

5. 項目價值彰顯

1. 通過發行皇庭聯名卡，拓展了卡的運用，改善用戶體驗，為進行會員的深度運營創造了條件。

2. 通過對入口信息觸點的智能化升級，優化了客戶服務的形式，完成對客戶信息的采集。

3. 協助建構有效高強粘度的線上客戶服務平臺，促進傳統業態的轉型升級，實現O2O整合運營。

4. 通過合作構筑基于自身業態的自金融能力，助力皇庭轉型。

6. 各方評價

運營方

通過與捷順的合作，把皇庭卡由單用途預付卡升級為聯名的多用途預付卡，拓展了使用場景，讓我們的產品可以更好的服務用戶，增加了皇庭卡的賣點，促進了皇庭卡銷量的提升。

員工

聯名卡集多種功能于一身，真的非常的方便，無論是上班出入，還是用餐、商場消費都很給力，公司的一些福利也會通過聯名卡發放，真真切切的感受到了產品為我帶來的增值提升。

會員

以前皇庭的卡，只能在皇庭廣場、V酒店里面消費，比較局限，皇庭廣場、V酒店屬于低頻，升級聯名卡后，皇庭卡不僅可用于廣場、酒店的停車，還可以到蘇寧、歲寶等商戶去消費，感覺更加符合用卡人的需求。

商戶

升級后，我們可以通過購物享停車費打折優惠，激發了用戶用卡的熱情，有效提升顧客粘性，豐富了營銷的手段和工具，期待商圈貸及預付理財的實施，讓客戶、商戶、運營形成共贏。